{"id":171,"date":"2019-07-18T11:48:18","date_gmt":"2019-07-18T11:48:18","guid":{"rendered":"http:\/\/demos.reytheme.com\/melbourne\/?page_id=171"},"modified":"2026-05-19T02:23:02","modified_gmt":"2026-05-19T02:23:02","slug":"haufig-gestellte-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/saturnoptical.com\/de\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"
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H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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GEW\u00c4HRLEISTUNGEN<\/span><\/span>
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Wie sieht es mit Garantien aus?<\/h4>

Saturn Optical gew\u00e4hrt Garantie auf alle ophthalmologischen Ger\u00e4te.<\/p>

Der Gro\u00dfteil unserer gebrauchten Ger\u00e4te und Ausr\u00fcstungen wurde von unseren Anbietern \u00fcberholt und wird mit einer Standardgarantie von 120 Tagen geliefert. Augenheilkundliche Ger\u00e4te, die von unabh\u00e4ngigen H\u00e4ndlern angeboten werden, werden \u2019wie besehen\u2019 verkauft. Wenn Sie Fragen zur Garantie f\u00fcr gebrauchte augenheilkundliche und optische Ger\u00e4te haben, kontaktieren Sie uns bitte, um die Garantie details zu best\u00e4tigen.<\/p>

Jedes gebrauchte ophthalmologische Ger\u00e4t, das wir verkaufen, wird getestet und kalibriert.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Welche Zahlungen werden akzeptiert?<\/h4>

Beste Wege, Geld international zu senden<\/p>

1. Bank\u00fcberweisung<\/p>

Bitte t\u00e4tigen Sie die Zahlung auf unser Bankkonto. Gehen Sie zur n\u00e4chstgelegenen Bank oder senden Sie eine \u00dcberweisung per Online-Banking. Bringen Sie einfach die vom System generierten Bankdaten zur n\u00e4chstgelegenen Bank mit, um die \u00dcberweisung abzuschlie\u00dfen, oder gehen Sie zu Ihrem Online-Banking-Konto, um diese \u00dcberweisung abzuschlie\u00dfen.<\/p>

2. PayPal<\/p>

Bei grenz\u00fcberschreitenden \u00dcberweisungen \u00fcber PayPal fallen Geb\u00fchren in H\u00f6he von mindestens 6,51 TP3T an.\u00a0<\/p>

3. Kreditkarte<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Bestellung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Was, wenn meine Artikel besch\u00e4digt oder defekt sind?<\/h4>

Falls Sie etwas Besch\u00e4digtes oder Fehlerhaftes erhalten haben oder glauben, dass es falsch aufgef\u00fchrt wurde, entschuldigen wir uns und sind Ihnen gerne behilflich.<\/p>

Sollte Ihr Artikel besch\u00e4digt oder defekt sein, beachten Sie bitte, dass er nach Erhalt bei Saturn Optical gepr\u00fcft und getestet wird. Wenn Ihr Artikel funktioniert oder unbesch\u00e4digt ist, kann er an Sie zur\u00fcckgesendet werden, damit Sie Ihren Kauf mit einer R\u00fcckerstattung genie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/p>

Beim Zur\u00fccksenden Ihres Artikels verpacken Sie bitte die Schachtel mit Plastik oder Papier und kleben Sie kein Klebeband auf die Produktverpackung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Versenden Sie international?<\/h4>

Geben Sie einfach Ihre Versandadresse ein und w\u00e4hlen Sie Ihr Land aus der erscheinenden Liste im Dropdown-Men\u00fc aus.<\/p>

Weltweite Versandzeiten k\u00f6nnen aufgrund der zahlreichen beteiligten Faktoren schwieriger korrekt einzusch\u00e4tzen sein (im Vergleich zum nationalen Transport). Normalerweise kann USPS First Class Mail International zwischen zehn Tagen und drei Wochen dauern, bis sie im Zielland ankommt, und der Zoll kann danach noch Zeit in Anspruch nehmen. Es ist normalerweise besser, eine internationale Bestellung im Voraus zu t\u00e4tigen, bevor Sie sie ben\u00f6tigen!<\/p>

Wir bieten auf unserer Website auch einen beschleunigten internationalen Versand an; USPS gibt die Versandzeit f\u00fcr Priority Mail International, die n\u00e4chsth\u00f6here Stufe, mit 6\u201310 Werktagen an. USPS Express International Mail gibt eine Versandzeit von 3\u20135 Tagen an. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von USPS f\u00fcr internationalen Versand.<\/p>

Z\u00f6lle, Abgaben und Steuern variieren stark von Land zu Land. Bitte informieren Sie sich \u00fcber die voraussichtlichen Kosten. (Zoll-\/Mehrwertsteuergeb\u00fchren m\u00fcssen vom Empf\u00e4nger getragen werden und k\u00f6nnen nicht im Voraus \u00fcbernommen werden).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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allgemeine Fragen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wie ist es Ihnen m\u00f6glich, Ihre Preise g\u00fcnstiger zu halten?<\/h4>

Sehr gute Frage\u2026 Unsere Gemeinkosten sind extrem niedrig, da wir keine Lagerkosten haben. Zus\u00e4tzlich haben wir geringe Personalkosten, ein riesiges Lieferantennetzwerk und wettbewerbsf\u00e4hige Dropshipping-Richtlinien. Wir sind wirklich ein Online-Gesch\u00e4ft.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Wie sieht es mit der R\u00fcckgabebedingungen aus?<\/h4>

Der K\u00e4ufer erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, dass keine Ausr\u00fcstung ohne schriftliche Genehmigung des Verk\u00e4ufers an diesen zur\u00fcckgegeben werden kann, und erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, einer Wiederauff\u00fcllungsgeb\u00fchr von bis zu 30 Prozent zuzustimmen. Versand- und Bearbeitungsgeb\u00fchren k\u00f6nnen f\u00fcr innerhalb von 30 Tagen zur\u00fcckgegebene Artikel berechnet werden.<\/p>

Die folgenden Artikel k\u00f6nnen nicht zur Gutschrift oder zum Umtausch zur\u00fcckgegeben werden:
\u2022 Produkt l\u00e4nger als 30 Tage ab urspr\u00fcnglicher Rechnung aufbewahrt
\u2022 Sonderbestellartikel
\u2022 Eingestellte Produkte.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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