{"id":171,"date":"2019-07-18T11:48:18","date_gmt":"2019-07-18T11:48:18","guid":{"rendered":"http:\/\/demos.reytheme.com\/melbourne\/?page_id=171"},"modified":"2026-05-19T02:23:02","modified_gmt":"2026-05-19T02:23:02","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/saturnoptical.com\/es\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Preguntas Frecuentes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

GARANT\u00cdAS<\/span><\/span>
<\/h4><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00bfQu\u00e9 tal las garant\u00edas?<\/h4>

Saturn Optical garantiza todo el equipo oftalmol\u00f3gico.<\/p>

La mayor\u00eda de nuestros equipos usados y equipos han sido reacondicionados por nuestros proveedores y vienen con una garant\u00eda est\u00e1ndar de 120 d\u00edas. El equipo oft\u00e1lmico listado por vendedores independientes se vende \u2019tal cual\u2019. En caso de que tenga preguntas sobre la garant\u00eda de equipos oft\u00e1lmicos y \u00f3pticos usados, cont\u00e1ctenos para confirmar los detalles de la garant\u00eda.<\/p>

Todo equipo oft\u00e1lmico usado que vendemos es probado y calibrado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago se aceptan?<\/h4>

Las mejores maneras de enviar dinero internacionalmente<\/p>

1. Transferencia bancaria \/ Transferencia electr\u00f3nica<\/p>

Realice el pago a nuestra cuenta bancaria. Dir\u00edjase al banco m\u00e1s cercano o env\u00ede una transferencia a trav\u00e9s de la banca por Internet. Simplemente lleve los datos bancarios que el sistema gener\u00f3 para usted al banco m\u00e1s cercano para completar la transferencia o vaya a su cuenta de banca por Internet para completar esta transferencia.<\/p>

2. PayPal<\/p>

Las transferencias a trav\u00e9s de PayPal tienen un coste m\u00ednimo de 6,51 TP3T cuando se env\u00eda dinero al extranjero.\u00a0<\/p>

3. Tarjeta de cr\u00e9dito<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pedido<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00bfQu\u00e9 pasa si mis art\u00edculos est\u00e1n da\u00f1ados o defectuosos?<\/h4>

En caso de que haya recibido algo da\u00f1ado o defectuoso, o si cree que se ha descrito incorrectamente, nos disculpamos y estamos aqu\u00ed para ayudarle.<\/p>

En caso de que su art\u00edculo est\u00e9 da\u00f1ado o defectuoso, tenga en cuenta que una vez recibido en Saturn Optical, ser\u00e1 evaluado y probado. Si su art\u00edculo funciona o no est\u00e1 da\u00f1ado, puede ser devuelto para que disfrute de su compra con un reembolso.<\/p>

Al devolver su art\u00edculo, envuelva la caja con pl\u00e1stico o papel y no ponga cinta adhesiva en el embalaje del producto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00bfHacen env\u00edos internacionales?<\/h4>

Simplemente ingrese su direcci\u00f3n de env\u00edo y utilice el men\u00fa desplegable de naciones para seleccionar su pa\u00eds de la lista que aparece.<\/p>

Los plazos de env\u00edo a nivel mundial podr\u00edan ser m\u00e1s dif\u00edciles de estimar correctamente (en comparaci\u00f3n con el transporte nacional), debido a los numerosos factores que intervienen. Normalmente, el env\u00edo postal internacional de primera clase de USPS puede tardar entre diez d\u00edas y tres semanas en llegar al estado de destino, y la aduana puede tardar despu\u00e9s de eso. \u00a1Generalmente es mejor hacer un pedido global con anticipaci\u00f3n al momento en que lo necesites!<\/p>

Tambi\u00e9n ofrecemos env\u00edos internacionales expr\u00e9s en nuestro sitio web; USPS indica que el tiempo de env\u00edo para Priority Mail International, el siguiente nivel, es de 6 a 10 d\u00edas h\u00e1biles. USPS Express International Mail indica de 3 a 5 d\u00edas para el env\u00edo. Puede visitar el sitio de env\u00edos internacionales de USPS para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>

Las aduanas, los aranceles y los impuestos var\u00edan mucho de un pa\u00eds a otro; consulte la informaci\u00f3n sobre los costos proyectados. (Las tarifas de aduana\/IVA deben ser cubiertas por el receptor y no se pueden cubrir por adelantado).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

preguntas generales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00bfC\u00f3mo pueden mantener sus precios m\u00e1s baratos?<\/h4>

Muy buena pregunta\u2026 Nuestros gastos generales son extremadamente bajos ya que no tenemos costos de inventario. Adicionalmente, tenemos gastos generales de personal nominales, una gran red de proveedores y pol\u00edticas competitivas de env\u00edo directo. Realmente somos un negocio en l\u00ednea.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00bfQu\u00e9 tal la pol\u00edtica de devoluciones?<\/h4>

El comprador acepta que ning\u00fan equipo puede ser devuelto al Vendedor sin permiso por escrito del Vendedor, y el comprador acepta adherirse a un cargo de reabastecimiento de hasta el 30 por ciento, y los gastos de env\u00edo y manipulaci\u00f3n se pueden facturar en los art\u00edculos devueltos dentro de los 30 d\u00edas.<\/p>

La siguiente mercanc\u00eda no puede ser devuelta para cr\u00e9dito o cambio:
\u2022 Producto conservado durante m\u00e1s de 30 d\u00edas desde la factura original
\u2022 Art\u00edculos de pedido especial
\u2022 Productos descatalogados.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Frequently Asked Questions WARRANTIES How about Warranties? Saturn Optical warrants all Ophthalmic Equipment. The majority of our used equipment and equipment has been refurbished by […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-builder.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-171","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/saturnoptical.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/171","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/saturnoptical.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/saturnoptical.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saturnoptical.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saturnoptical.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=171"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/saturnoptical.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/171\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3138,"href":"https:\/\/saturnoptical.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/171\/revisions\/3138"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/saturnoptical.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=171"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}